常见问题

我需要在CheckInPrague.com上付钱吗?

不,CheckInPrague.com提供免费服务。您直接付费给CheckInPrague.com上所列的酒店。CheckInPrague.com为您预订该酒店,并将您的信用卡信息传给该酒店(只传给您选择的酒店)。

我如何为预订付费?

当您在网页上选择了酒店之后,您需通过一个简单的预订程序输入您的个人信息,包括信用卡信息。酒店需要您的信用卡信息只是为了保证您的预订。您的卡不会被扣除任何费用,直到您到达酒店后当面支付。在酒店您将根据您的选择,通过现金或酒店能接受的信用卡进行支付。大多数酒店都需要您在到达后提出一种支付方式,包括是现金,支票或信用卡。如果您没能取消掉您的预订,也没有到达酒店的话,酒店会通过您的信用卡收取退订费,通常等于第一天住宿的价格。

我必须提供哪些信用卡信息?

我们需要您在预订表格中输入以下信用卡信息:完整的信用卡号,起始日期(可选),终止日期,安全码,签发号(只是换卡时需要)以及信用卡持有人的全名和住址。

酒店究竟会用我的信用卡信息做什么?

我们的预订系统会将您的信用卡信息传给您预订酒店的预定部门。酒店不会从您的信用卡中收取费用;他们将通过电子预授权来确认您的信用卡有效且其中的余额足够支付第一的住宿费。这是全球通用的标准的住宿预订程序。

什么情况下酒店会从我的信用卡收取费用?

当您到达酒店后,你会被要求按照预先确定的住宿费金额进行支付。这时酒店会从您的信用卡收取费用-除非您决定以现金或其他酒店能接受的方式进行支付。唯一的另一种情况是,如果您没有取消预订,也没有去酒店入住,酒店会从您的信用卡收取退订费,金额为您第一天的住宿费(注意:如果您在规定的退订期内退订,您无需支付任何费用)。

我可以不用信用卡来预订酒店住宿吗?

很遗憾这是不可能的。所有的酒店都需要信用卡信息预订房间。(作为担保形式)如果您没有在规定的退订期内退订,而有没有到酒店入住,酒店有权从信用卡收取仅仅第一天的住宿费。他们会释放房间并卖给其他客人。如果酒店没有信用卡信息,他们会担上没收费而留空房间的风险。这正是需要信用卡信息来担保预订的原因。

我可以用现金而不是用信用卡来支付住宿费吗?

是的。当您到达酒店时可以用现金支付,然而为了预订,我们需要您的信用卡信息做预订担保。

哪些信用卡可以被接受?

大多数酒店接受所有主要的信用卡,但是也有例外。您可以查看每个酒店的页面上的可接受信用卡的名单-可以在预订表格上找到,表格中会依据酒店能接受的信用卡种类来限定您的支付方式。


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